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Pickabeau個人情報保護方針

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Pickabeau個人情報保護方針

Pickabeau個人情報保護方針

Pickabeau個人情報保護方針

個人情報保護方針

株式会社アニグマテクノロジーズ(以下「当社」といいます)は、
「個人情報保護法」および関連法令に基づき、情報主体(利用者、医師、薬剤師)の個人情報を適切に保護し、
個人情報に関する苦情および相談を迅速かつ円滑に処理するため、
個人情報保護法第30条に従い、本個人情報保護方針を策定し、公表します。

第1条(個人情報の取扱目的および項目)

当社は、以下の目的のために個人情報を取得・利用します。
取得した個人情報は、以下の目的以外には利用せず、利用目的を変更する場合には、
個人情報保護法第18条に基づき、必要な措置(追加同意の取得等)を講じます。

1. 会員登録および管理

会員登録意思の確認、利用者の識別および本人確認、
会員資格の維持・管理、問い合わせ対応、カスタマーサポート、
サービス利用相談への対応、円滑なコミュニケーションの確保、
サービス訪問および利用履歴の分析、不正利用防止のための記録管理を目的として、
会員登録時に必要な個人情報を取得・利用します。

  • 医師の場合
    氏名、メールアドレス、ID、パスワード、電話番号、医師免許証、事業者登録証
    (任意項目:専門医資格証、口座情報、通帳写し)

  • 医療機関利用者の場合
    氏名、メールアドレス、ID、パスワード、電話番号、事業者登録証

2. サービス提供

会員制サービスの提供、カスタマイズされた商品・サービス・コンテンツの提供、
サービス満足度調査など、円滑なサービス提供のために個人情報を利用します。

なお、AI類似事例検索およびシミュレーションサービスは、
会員登録を行っていない利用者(以下「ユーザー」といいます)にも提供されます。

  • AI写真分析サービス
    ユーザーが提供した写真を取得します。

  • AI類似事例検索およびシミュレーションサービス
    ユーザーが提供した写真および生成された結果画像を取得します。

3. 広告およびマーケティング

新サービスの案内、イベント情報などの広告性情報の提供、
および個別最適化された案内のため、利用者の同意を得たうえで、
氏名、電話番号、メールアドレス、住所、プッシュ通知用トークン等を取得・利用します。

顔写真は、個人情報保護法第23条に定める「要配慮個人情報」に該当する可能性があるため、
当社は利用者の明示的な同意を取得した場合にのみこれを取り扱います。
当該情報は分析完了後、直ちに破棄され、保存または第三者提供は行いません。

第2条(個人情報の保有および利用期間)

当社は、法令で定められた期間、または利用者から同意を得た期間内において、
個人情報を保有・利用します。

1. 会員登録時に取得した情報

会員が退会または契約解除した時点で、当該個人情報は速やかに破棄されます。

2. サービス提供過程で取得した情報

  • AI写真分析サービス
    利用者が写真を削除するまで保有します。

  • AI類似事例検索およびシミュレーション
    結果生成完了時点まで保有します。

利用者が提供した写真は、分析およびシミュレーション目的のために一時的にクラウドサーバーへ送信され、
暗号化通信により安全に処理されます。
当該データは一時的にのみ使用され、別途保存されることはありません。

顔写真は分析結果生成後、サーバーおよび端末から直ちに削除され、
保存または第三者提供は行われません。

ただし、以下の場合には、該当事由が終了するまで個人情報を保有することがあります。

  • 法令違反に関する調査・捜査が進行中の場合

  • 債権・債務関係が存続している場合

  • 不正取引記録は不正判断後6か月間

また、関連法令に基づき、取引記録等は以下の期間保管されます。

  • 表示・広告記録:6か月

  • 契約、決済、提供記録:5年

  • 苦情および紛争対応記録:3年

  • 通信ログおよび接続記録:3か月

第3条(第三者提供)

当社は、原則として、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
ただし、以下の場合は例外とします。

  • 統計作成、学術研究等の目的で、特定個人を識別できない形で提供する場合

  • 法令に基づき公的機関から要請を受けた場合

  • その他、法令に基づく正当な要請がある場合

第4条(情報主体の権利)

情報主体は、いつでも個人情報の閲覧、訂正、削除、利用停止等を請求することができます。
これらの請求は、書面、電話、電子メール等により行うことができ、
当社は遅滞なく対応します。

第5条(個人情報の破棄)

個人情報の保有期間満了または利用目的達成時には、速やかに個人情報を破棄します。
電子データは復元不可能な方法で削除し、紙媒体は裁断または焼却します。

第6条(安全管理措置)

当社は、個人情報の安全性確保のため、
暗号化、アクセス制限、セキュリティシステムの導入、
および従業員教育等の技術的・管理的措置を講じています。

第7条(Cookieの使用)

当社は、Cookie等の自動情報収集技術を使用していません。

第8条(個人情報保護責任者)

当社は、個人情報の管理責任者を以下のとおり指定しています。

第9条(個人情報の閲覧請求)

個人情報の閲覧請求は、当社指定の窓口を通じて行うことができます。

第10条(権利侵害時の救済)

利用者は、個人情報侵害に関する相談または紛争解決のため、
関係機関に申立てを行うことができます。

第11条(匿名情報の利用)

当社は、取得した個人情報を匿名化し、
サービス改善および品質向上の目的で利用することがあります。
匿名化された情報は、個人情報保護法の適用対象外となります。

第12条(個人情報処理の委託)

現在、当社は個人情報の処理を第三者に委託していません。
将来委託が発生する場合は、法令に従い事前に通知します。

第13条(方針の変更)

本方針の内容に変更がある場合、事前にウェブサイトを通じて告知します。

附則

本個人情報保護方針は 2025年1月1日 より施行します。